Cancellation Confirmation
Dear myla tatum,
We are confirming the cancellation of your Vonage account and the following phone number. The following details represent the status of your account as of today, not including charges for usage not covered by your service plan.
Invoice Details
- Previous outstanding balance: $128.80
- Current Balance: $128.80
This current balance will be charged on June 17, 2015 to the payment method we have on file for you.
We appreciate your business. If your needs should change in the future, we welcome the opportunity to serve you again as our customer.
Best regards,
Vonage
Important Details:
- Your cancellation is effective June 17, 2015.
- You'll no longer be able to make or receive calls using your cancelled Vonage phone line(s).
- 911 dialing from the cancelled Vonage phone line(s) will no longer work.
- We'll keep the cancelled Vonage phone number(s) for 30 days from June 17, 2015 should you want to transfer it to another phone service provider.
- If you do not transfer the phone number within 30 days, it will no longer be available to you.
- You'll continue to have access to the account details in your Online Account for 90 days from June 17, 2015. However, you'll no longer be able to use your former phone number(s) to sign in to your Online Account. You may only sign in to your Online Account with your user name.
If you or someone you referred signed up for Vonage service through our Refer-A-Friend program, click on Refer a Friend for important information, including charges which may arise from an early cancellation of service by referrer or referee.
En Español:
Estimado(a) myla tatum,
Estamos confirmando la cancelación de tu cuenta de Vonage y el número: 1-(954)-237-7524 y los números.
Los siguientes datos representan el estado de su cuenta a partir de hoy, sin incluir los cargos por uso no cubiertos por su plan de servicio.
Detalles de Facturación
- Saldo pendiente anterior: $128.80
- Saldo actual: $128.80
Se cargará este saldo actual el 17 de junio de 2015 por el método de pago que tenemos en nuestros archivos.
Gracias por ser nuestro cliente.
Cordialmente,
Vonage
Detalles Importantes:
- Su cancelación entra en efecto el 17 de junio de 2015.
- Ya no podrá hacer o recibir llamadas usando su(s) línea(s) cancelada(s) de Vonage.
- El marcado de 911 por la línea cancelada de Vonage, ya no funcionará.
- Vamos a mantener los números de teléfono cancelados de Vonage por 30 días a partir del 17 de junio de 2015 en caso de que desee transferirlo a otro proveedor de teléfono.
- Si no transfiere sus números de teléfono a otro proveedor dentro de los 30 días, los números de teléfono ya no estarán disponibles.
- Continuará teniendo acceso a su historial de facturación por su cuenta en línea por 90 días a partir del 17 de junio de 2015. Sin embargo, no podrá entrar a su cuenta en línea usando el número de teléfono. Sólo podrá entrar a su cuenta en línea usando su nombre de usuario.
Si usted o alguien que haya recomendado obtuvo el servicio de Vonage a través de nuestro programa "Recomienda a un Amigo", haga clic en Invite a un Amigo para obtener información importante, incluyendo los gastos que puedan derivarse de una cancelación anticipada del servicio por el recomendante o recomendado.
Si usted tiene alguna pregunta o duda sobre la información en este email, nuestra garantía de devolución de dinero, o la política de cancelación, por favor llámenos a $ Vonage800 dentro del plazo de siete (7) días. Haga clic aquí para ver nuestras horas de operación.